よくある質問FAQ

よくある質問

駐車場はありますか?

提携駐車場がございます。
当館建屋両隣にあるベイサイド第1・第2駐車場になります。当館ご利用で駐車サービスがございます。詳細は駐車場料金サービス案内をご確認ください。

精算は先ですか?

後精算になります。

クレジットカードは利用できますか?

ご利用頂けます。また、電子マネーもご利用いただけます。
(JCB・DC・MUFG・UFJ・NICOS・VISA・mastercard・AMERICANEXPRESS・銀聯・DISCOVER・iD・REdy・Kitaca・Suica・PASMO・tolca・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん・LINEPay・paypay・WAON)

※楽天ペイ、au PAYなど一部QR決済は未対応のためご利用いただけません。

岩盤浴だけで利用できますか?

入浴料が別途かかります。

岩盤浴は持って行くものはありますか?

入浴岩盤浴セットにはタオル・バスタオル・大判タオル・岩盤着が付いております。

テントサウナ(500円)だけで利用できますか?

入浴+岩盤浴料が別途かかります。

テントサウナは水着で利用できますか?

岩盤着又はサ活Tシャツの着用が必要です。

屋上に水風呂はありますか?

ございません。大型ミスト扇風機と水道のシャワーと海風があります。
岩盤エリアに冷気房もございます。

テントサウナはいつもやっていますか?

基本常設イベントなので行っております。ただ、風が強い日や悪天候の場合は中止。

テントサウナは子供も利用できますか?

中学生以上からご利用いただけます。岩盤浴は小学生以上からご利用いただけます。

お食事(髪切り・ボディケア・直売所)だけで利用できますか?

ご利用いただけます。ただし、館内ではリストバンドで注文になりますので、フロントで下足キーを預けてリストバンドをお作り下さい。

館内に飲食物は持ち込めますか?

出来ません。発見した場合当館で退館まで預かります。また悪質と判断した場合は罰金1万円頂戴します。

滞在中の館内での買い物には財布が必要ですか?

滞在中基本的に財布は必要ありません。
リストバンドが財布代わりになり、退館時にまとめて精算になります。

時間制限はありますか?

ございません。各ご利用時間案内をご参考の上ご利用ください。

貴重品BOXはありますか?

フロント横にございます。フロントでお声かけ下さい。貴重品ロッカーのキーをお渡し致します。岩盤エリアには貴重品ロッカーはございませんので、貴重品は持ち歩かないようにお願い致します。

脱衣所ロッカーでは100円が必要ですか?

必要ございません。鍵の付いた空いているロッカーをご利用ください。

タトゥーがあっても利用できますか?

刺青・タトゥ・タトゥシールのある方のご入館をお断りしております。

休館はありますか?

ございます。不定休になります。また年に数回設備点検の為お休みを頂いております。ご案内は約1ヶ月前に館内掲示やHP等でご案内致します。

回数券の期限が切れたものは使えますか?

お使いいただけません。回数券・招待券等は期限の切れたものはお使い頂くことも期限の延長や交換返金は出来かねます。

シャンプー等はありますか?

大浴場・貸切風呂ともにシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・※メイク落とし洗顔(女性浴室・貸切風呂のみ)設置しております。
有料のレンタルタオルセット等がございます。

おむつの取れていない方の利用はできますか?

出来ますが、貸切風呂をおすすめしております。

途中退出(再入館)はできますか?

できません。

車いすでも利用できますか?

大浴場は脱衣所まで、貸切風呂は畳の部屋は部屋の前まで車いすでご利用いただけます。
ただし安全管理上、付き添いの方がいらっしゃるかお一人でも安全にご利用いただける方に限らせて頂いております。

化粧水はありますか?

男女脱衣所に化粧水・乳液。女性脱衣所・貸切風呂にはオールインワンが設置されています。

行き方を教えてください。

博多駅からはバスで博多駅西日本銀行前「99」博多埠頭行にお乗りください。
天神駅からはバスで天神ソラリアステージ前「90」博多埠頭行にお乗りください。

子供も何歳まで異性風呂に入れますか?

混浴は6歳までになります。

子供だけでも利用できますか?

小学生までのお子様のみでの利用はご遠慮いただいております。ただし、保護者様が館内にいらっしゃる場合はご利用いただけます。

ヘアーアイロンはありますか?

女性脱衣所に設置しております。

宿泊できますか?

できません。当館は日帰り温浴施設になります。

貸切風呂は予約できますか?

出来ます。3日前からのご予約が可能です。

授乳室はありますか。

女性脱衣所内にございます。

食事のみで無料休憩室の利用は可能ですか?

現在無料休憩室は入浴又は岩盤浴をご利用のお客様専用の休憩室の為ご利用いただけません。

その他ご質問がある場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

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